Privacybeleid
Bij Regenorix Peptides zetten we ons in voor de hoogste standaarden van kwaliteit en klanttevredenheid. Om de veiligheid, zuiverheid en effectiviteit van onze producten te waarborgen, volgen we een strikt retourbeleid dat specifiek is afgestemd op de aard van onze producten.
Geen retouren op peptiden
Vanwege de gevoelige aard van peptiden en laboratoriumchemicaliën worden retouren niet geaccepteerd. Dit beleid is essentieel om de integriteit, sterielheid en veiligheid van het product te behouden. Zodra een flesje is verzonden, kan het niet opnieuw worden verkocht of gecontroleerd op steriele omstandigheden.
Beschadigde levering of gebroken flesje
Als uw pakket beschadigd aankomt of een gebroken flesje bevat, neem dan onmiddellijk contact met ons op via e-mail of WhatsApp. Zorg ervoor dat u duidelijke foto’s van de verpakking, het product en de schade meestuurt. In dergelijke gevallen bieden wij een gratis vervanging of volledige terugbetaling, afhankelijk van uw voorkeur.
Voorwaarden voor vergoeding bij schade
- Schade moet binnen 48 uur na levering worden gemeld.
- Duidelijke foto’s van het beschadigde product en de originele verpakking zijn vereist.
- Producten moeten ongebruikt en in originele staat zijn.
- Teruggave van het beschadigde item kan vereist zijn voor verificatie.
Verkeerd ingevuld verzendadres?
Zorg ervoor dat uw verzendinformatie correct is ingevoerd. Als een verkeerd adres wordt opgegeven en de bestelling niet wordt geleverd, kunnen wij hier geen verantwoordelijkheid voor nemen. Wij verzoeken u vriendelijk alle gegevens zorgvuldig te controleren voordat u uw bestelling plaatst.
Vragen over uw bestelling?
Neem gerust contact met ons op via ons contactformulier, WhatsApp of e-mail. Ons team staat altijd klaar om u te helpen met vragen of zorgen over uw bestelling.
